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10 Capacidades que agregan valor a los clientes y su vinculación con RRHH:

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  Ser un líder en calidad El líder de calidad establece una visión que destaque la importancia del cliente y la comunica a todos los miembros de la organización, pone en práctica los valores de la cultura de calidad para servir de ejemplo al resto de empleados y enseña a sus colaboradores para mejorar sus trabajos. Dentro de las funciones de un líder de recursos humanos están el identificar las necesidades de los empleados o en términos RRHH capital humano , descubrir y captar los mejores candidatos, prever la capacidad de adaptación de candidatos potenciando la vinculación con la empresa, apoyándose de un ambiente tecnológico. Evaluar las capacidades del competidor. Un diagnóstico de competitividad es un método de investigación que las organizaciones realizan para identificar a las empresas que son sus principales competidores en el mercado. El proceso incluye la evaluación de los productos, servicios, estrategia de ventas, marketing y publicidad. Mejorar la produc...

Análisis de 3 Casos como Socios Estratégicos

  caso 1 La empresa Engcon atraviesa una gran caída histórica, pasando de 250nmillones de dólares de ganancias a mas de 500 millones de dólares. Esta situación condujo a una decisión drástica, de poner un nuevo equipo ejecutivo a la cabeza de la firma. El nuevo equipo ejecutivo logra que la firma tenga nuevamente resultados positivos. Esto se logra debido a la reevaluación estratégica de la firma en cuanto a su orientación global y el mix de productos.  Lo que logran hacer es unos ajustes, se mejoran los sistemas y se los hace mas acorde a la estrategia planeada, lo que también los lleva a evaluar si la firma tenia la organización adecuada para implementar y sostener dicha estrategia. El director de RRHH se encargo de determinar los puntos fuertes y débiles de la organización existente es la adecuada para implementar la estrategia, lo que hizo fue conducir un equipo asesor de gerentes de alto nivel. Estos a su vez crearon un proceso de asesoría utilizando los aportes de los em...

Capitulo 2 de Ulrich La naturaleza cambiante de los Recursos Humanos: Un modelo de múltiples roles

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  Capitulo 2 de Ulrich  En la clase…… abordamos los siguientes conceptos ROL DE EXPERTO EN ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN En este rol la orientación es a los procesos y el énfasis a lo operativo. Consiste en operar las funciones básicas de recursos humanos y ayudar a la administración de la empresa. Necesidad de enfocarse en la eficiencia de los procesos, con apoyo de la tecnología y de la externalización. En este rol tenemos funciones como la administración de la nómina (payrol), la administración de ciertos beneficios como los programas médicos, préstamos a los trabajadores, entrega de uniformes, etcétera. Por ser procesos administrativos no quiere decir que no son importantes, sin embargo, no son los procesos que son medulares o que generan valor, a pesar que, de no funcionar bien, se presentarían graves problemas que afectarían la operatividad de la empresa. Estos procesos por lo general se automatizan para hacerlos más precisos y eficientes, y también pueden ser fáci...

Archivo Word Caso Robinson

  Caso Robinson

Futura agenda de competitividad Recursos Humanos

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Clase 9/5 Nos adentramos a la lectura del primer capitulo del libro "Recursos Humanos Champions" de Dave Ulrich Llamado La Futura Agenda para la Competitividad: Recursos Humanos Este capitulo nos ofrece como lectores la posibilidad de conocer los 8 fundamentales desafíos que deben afrontar las empresas en estos últimos tiempos, Luego denuesta las implicancias que deben enfrentar los RR.HH. Primer desafío:   La  globalización L a globalización implica nuevos mercados, nuevos productos, nuevos conceptos, nuevas capacidades y nuevas maneras de pensar los negocios. Los RR.HH, necesitan crear modelos y procesos para lograr agilidad, efectividad y competitividad global. *Pensar globalmente y actuar localmente.  *Desarrollar capacidades globales  *Infraestructura para empleados que funciones con una perspectiva global.  L a competencia global efectiva requiere bastante mas que crear un producto en un mercado local y enviarlo como está a nuevos mercados. Requiere de una...